Teslimat Bilgileri

Tüm siparişleriniz Aras Kargo firması tarafından teslim edilecektir. Siparişlerinizde 15 TL kargo ücreti olacaktır. Siparişleriniz 120 TL ve üzerinde olması durumunda ise ücretsiz kargo kampanyasından faydalanacaksınız. Siparişiniz kargo firması tarafından size teslim edilene kadar Fidanizmir.com sorumluluğu ve güvencesi altındadır. Satın aldığınız ürün, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihleriniz doğrultusunda size özel olarak hazırlanır. Siparişiniz kargoya teslim edilmek üzere hazırlandığında SMS servisimiz tarafından "Kargoya Teslim Edildi" başlıklı bir bilgi mesajı alırsınız. Siparişiniz kargo firmasına 1 iş günü içinde teslim edilmektedir. Gün içerisinde saat 14.00'a kadar verdiğiniz tüm siparişler aynı gün kargoya teslim edilerek tarafınıza SMS servisimiz aracılığı ile takip numarası bilgileri iletilir. Hazırlanan siparişler: Saat 14.00'dan sonra verilen siparişleriniz ilk mesai gününde kargoya teslim edilecektir. Cumartesi - Pazar, resmi tatil ve bayram günleri yapmış olduğunuz alışverişlerinize ait siparişleriniz ise takip eden ilk mesai gününde kargoya verilir. Kargo firması cumartesi - pazar günleri ve resmi tatiller haricindeki diğer tüm günlerde teslimat gerçekleştirmektedir. Ancak bu koşulların bölgesel olarak değişiklik gösterebileceği unutulmamalıdır. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta ve SMS ile bilgilendirilirsiniz. Alıcının teslimat adresinde bulunamaması halinde, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakmaktadır. Belirtmiş olduğu adresine ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi fidanizmir.com mağazamıza geri getirecektir. Siparişinizin durumunu, sipariş takibi sayfasından inceleyebilirsiniz. Siparişiniz ve teslimat hakkındaki her türlü soru ve sorununuz için iletişim formu'nu kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.